{"id":47831,"date":"2024-06-07T12:35:37","date_gmt":"2024-06-07T10:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-03-13T13:08:01","modified_gmt":"2025-03-13T12:08:01","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"

<\/a>Conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales PTFE Tube Shop B.V.<\/p>\n

Besloten vennootschap PTFE Tube Shop B.V. (ci-apr\u00c3\u00a8s PTS) est inscrite \u00c3\u00a0 la Chambre de commerce sous le num\u00c3\u00a9ro 81157118 et a son si\u00c3\u00a8ge social \u00c3\u00a0 Baarschot 20B (4817ZZ) \u00c3\u00a0 Breda.<\/p>\n

<\/a>Article 1 – D\u00c3\u00a9finitions<\/p>\n

    \n
  1. Dans les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales, les termes suivants sont utilis\u00c3\u00a9s dans le sens suivant, sauf indication contraire expresse :<\/li>\n
  2. Offre<\/strong>: Toute offre \u00c3\u00a9crite de fourniture de produits par le vendeur \u00c3\u00a0 l’acheteur, \u00c3\u00a0 laquelle les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales sont indissociablement li\u00c3\u00a9es.<\/li>\n
  3. Entreprise :<\/strong> personne physique ou morale agissant dans le cadre d’une profession ou d’une entreprise.<\/li>\n
  4. Consommateur<\/strong>: personne physique n’agissant pas dans l’exercice d’une profession ou d’une activit\u00c3\u00a9 commerciale.<\/li>\n
  5. Acheteur :<\/strong> l’entreprise ou le consommateur qui conclut un contrat (\u00c3\u00a0 distance) avec le vendeur.<\/li>\n
  6. Contrat<\/strong>: le contrat de vente (\u00c3\u00a0 distance) pour la vente et la livraison des produits achet\u00c3\u00a9s par l’acheteur au STP.<\/li>\n
  7. Produits :<\/strong> Les produits propos\u00c3\u00a9s par PTS sont des tuyaux en PFA.<\/li>\n
  8. Vendeur :<\/strong> le fournisseur de produits \u00c3\u00a0 l’acheteur, ci-apr\u00c3\u00a8s d\u00c3\u00a9nomm\u00c3\u00a9 \u00ab\u00a0STP\u00a0\u00bb.<\/li>\n
  9. Site web<\/strong>: le site web sur lequel les produits de PTS sont propos\u00c3\u00a9s est le suivant : https:\/\/staging.feptubeshop.com\/.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/a>Article 2 – Applicabilit\u00c3\u00a9<\/p>\n

      \n
    1. Les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales s’appliquent \u00c3\u00a0 toute offre de PTS et \u00c3\u00a0 tout contrat entre PTS et un acheteur, ainsi qu’\u00c3\u00a0 tout produit propos\u00c3\u00a9 par PTS.<\/li>\n
    2. Avant de conclure un contrat (\u00c3\u00a0 distance), l’acheteur re\u00c3\u00a7oit les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales. Si cela n’est pas raisonnablement possible, PTS indiquera \u00c3\u00a0 l’acheteur comment il peut consulter les conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales, qui sont en tout \u00c3\u00a9tat de cause publi\u00c3\u00a9es sur le site web de PTS, afin que l’acheteur puisse facilement sauvegarder ces conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales sur un support de donn\u00c3\u00a9es durable.<\/li>\n
    3. Dans des situations exceptionnelles, il est possible de d\u00c3\u00a9roger aux pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales \u00c3\u00a0 condition d’en convenir explicitement par \u00c3\u00a9crit avec le STP.<\/li>\n
    4. Les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales s’appliquent \u00c3\u00a9galement aux accords compl\u00c3\u00a9mentaires, modifi\u00c3\u00a9s et de suivi conclus avec l’acheteur. Les conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales et\/ou d’achat de l’acheteur sont express\u00c3\u00a9ment rejet\u00c3\u00a9es.<\/li>\n
    5. Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales sont partiellement ou totalement nulles ou annul\u00c3\u00a9es, les autres dispositions des pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales restent en vigueur et la ou les dispositions nulles ou annul\u00c3\u00a9es sont remplac\u00c3\u00a9es par une disposition ayant le m\u00c3\u00aame objet que la disposition initiale.<\/li>\n
    6. Les incertitudes concernant le contenu, l’interpr\u00c3\u00a9tation ou les situations qui ne sont pas r\u00c3\u00a9gl\u00c3\u00a9es dans les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales doivent \u00c3\u00aatre \u00c3\u00a9valu\u00c3\u00a9es et expliqu\u00c3\u00a9es conform\u00c3\u00a9ment \u00c3\u00a0 l’esprit des pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales.<\/li>\n
    7. Lorsqu’il est fait r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence dans les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales \u00c3\u00a0 elle\/lui\/lui, cela doit \u00c3\u00a9galement \u00c3\u00aatre interpr\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 comme une r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence \u00c3\u00a0 lui\/lui, si et dans la mesure o\u00c3\u00b9 cela est applicable.<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/a>Article 3 – L’offre<\/p>\n

        \n
      1. Toutes les offres faites par le STP sont non contraignantes, sauf indication contraire expresse et \u00c3\u00a9crite. Si l’offre est limit\u00c3\u00a9e ou valable dans des conditions sp\u00c3\u00a9cifiques, cela sera explicitement indiqu\u00c3\u00a9 dans l’offre. Une offre n’existe pas tant qu’elle n’est pas formul\u00c3\u00a9e par \u00c3\u00a9crit.<\/li>\n
      2. L’offre faite par PTS est sans engagement. Le STP n’est li\u00c3\u00a9 par l’offre que si son acceptation est confirm\u00c3\u00a9e par \u00c3\u00a9crit par l’acheteur dans un d\u00c3\u00a9lai de 30 jours, ou si l’acheteur a d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 pay\u00c3\u00a9 le montant d\u00c3\u00bb. N\u00c3\u00a9anmoins, PTS a le droit de refuser un contrat avec un acheteur potentiel pour une raison justifi\u00c3\u00a9e aupr\u00c3\u00a8s de PTS.<\/li>\n
      3. L’offre contient une description pr\u00c3\u00a9cise du produit offert et des prix correspondants. La description est suffisamment d\u00c3\u00a9taill\u00c3\u00a9e pour permettre \u00c3\u00a0 l’acheteur d’\u00c3\u00a9valuer correctement l’offre. Les erreurs \u00c3\u00a9videntes dans l’offre ne peuvent pas engager le STP. Les illustrations et les donn\u00c3\u00a9es sp\u00c3\u00a9cifiques de l’offre ne sont qu’indicatives et ne peuvent donner lieu \u00c3\u00a0 aucune compensation ou \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9siliation de l’accord (\u00c3\u00a0 distance). Un \u00c3\u00a9cart dans la marge indiqu\u00c3\u00a9e dans le tableau sur le site web du STP ne constitue pas un motif de compensation ou de r\u00c3\u00a9siliation de l’accord. Le STP applique une marge d’erreur et une tol\u00c3\u00a9rance dans la mesure dont l’\u00c3\u00a9cart ne constitue pas un motif de responsabilit\u00c3\u00a9.<\/li>\n
      4. L’acheteur doit v\u00c3\u00a9rifier que le produit est adapt\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 l’usage qu’il compte en faire, ce qu’il peut faire en utilisant les informations figurant sur le site web du STP. Si l’acheteur doute que le produit et les sp\u00c3\u00a9cifications mentionn\u00c3\u00a9s dans l’offre soient conformes \u00c3\u00a0 celle-ci, il doit les faire inspecter. Les caract\u00c3\u00a9ristiques des produits telles qu’elles figurent sur le site web ne sont qu’une r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence, l’utilisation sp\u00c3\u00a9cifique des produits pouvant affecter les propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9s requises. Les caract\u00c3\u00a9ristiques des produits indiqu\u00c3\u00a9es sur le site web ne sont jamais contraignantes et l’acheteur est lui-m\u00c3\u00aame responsable de l’essai des produits.<\/li>\n
      5. Les d\u00c3\u00a9lais de livraison et les \u00c3\u00a9ch\u00c3\u00a9ances indiqu\u00c3\u00a9s dans l’offre de PTS sont indicatifs et, s’ils sont d\u00c3\u00a9pass\u00c3\u00a9s, ne donnent pas \u00c3\u00a0 l’acheteur le droit de r\u00c3\u00a9silier l’offre ou de r\u00c3\u00a9clamer des dommages-int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats, sauf s’il en a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 express\u00c3\u00a9ment convenu autrement.<\/li>\n
      6. Une offre composite n’oblige pas le STP \u00c3\u00a0 livrer une partie des biens inclus dans l’offre ou l’offre \u00c3\u00a0 une partie du prix propos\u00c3\u00a9.<\/li>\n
      7. Si et dans la mesure o\u00c3\u00b9 il existe une offre, celle-ci ne s’applique pas automatiquement aux commandes r\u00c3\u00a9p\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9es. Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et dans l’\u00c3\u00a9tat o\u00c3\u00b9 elles se trouvent.<\/li>\n<\/ol>\n

        <\/strong><\/p>\n

        <\/a>Article 4 – Conclusion de l’accord<\/p>\n

          \n
        1. Le contrat entre en vigueur lorsque l’acheteur a accept\u00c3\u00a9 une offre de PTS en payant le produit concern\u00c3\u00a9, ou si l’acheteur a express\u00c3\u00a9ment accept\u00c3\u00a9 l’offre et que PTS l’a confirm\u00c3\u00a9.<\/li>\n
        2. Une offre peut \u00c3\u00aatre faite par PTS via le site web, par e-mail et par t\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9phone.<\/li>\n
        3. Si l’acheteur a accept\u00c3\u00a9 l’offre en concluant un accord avec PTS, ce dernier confirmera l’accord avec l’acheteur par \u00c3\u00a9crit, au moins par courrier \u00c3\u00a9lectronique.<\/li>\n
        4. Si l’acceptation s’\u00c3\u00a9carte (sur des points mineurs) de l’offre, le STP n’est pas li\u00c3\u00a9 par celle-ci.<\/li>\n
        5. Le STP n’est pas li\u00c3\u00a9 par une offre si l’acheteur pouvait raisonnablement s’attendre ou aurait d\u00c3\u00bb comprendre que l’offre contient une erreur \u00c3\u00a9vidente ou un lapsus. L’acheteur ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de ce glissement de plume.<\/li>\n
        6. Le droit de r\u00c3\u00a9tractation est exclu si l’acheteur est une entreprise. L’acheteur, en tant que consommateur, est autoris\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 faire valoir son droit de r\u00c3\u00a9tractation dans le d\u00c3\u00a9lai l\u00c3\u00a9gal. En cas de r\u00c3\u00a9vocation, l’acheteur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne d\u00c3\u00a9ballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure n\u00c3\u00a9cessaire pour \u00c3\u00a9tablir la nature, les caract\u00c3\u00a9ristiques et le fonctionnement du produit. Les frais directs de renvoi du produit sont \u00c3\u00a0 la charge de l’acheteur.<\/li>\n
        7. Les produits qui ne peuvent \u00c3\u00aatre retourn\u00c3\u00a9s pour des raisons d’hygi\u00c3\u00a8ne, de personnalisation, etc. sont exclus du droit de r\u00c3\u00a9tractation. Cela est express\u00c3\u00a9ment indiqu\u00c3\u00a9 dans l’offre.<\/li>\n<\/ol>\n

          <\/a>Article 5 – Ex\u00c3\u00a9cution de l’accord<\/p>\n

            \n
          1. PTS ex\u00c3\u00a9cute le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacit\u00c3\u00a9s.<\/li>\n
          2. Si et dans la mesure o\u00c3\u00b9 cela est n\u00c3\u00a9cessaire \u00c3\u00a0 la bonne ex\u00c3\u00a9cution du contrat, le STP a le droit de faire ex\u00c3\u00a9cuter certains travaux par des tiers, \u00c3\u00a0 sa discr\u00c3\u00a9tion.<\/li>\n
          3. L’acheteur veille \u00c3\u00a0 ce que toutes les donn\u00c3\u00a9es qui, selon le STP, sont n\u00c3\u00a9cessaires ou dont l’acheteur devrait raisonnablement comprendre qu’elles sont n\u00c3\u00a9cessaires \u00c3\u00a0 l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat, soient fournies au STP en temps utile. Si une donn\u00c3\u00a9e n\u00c3\u00a9cessaire \u00c3\u00a0 l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat n’est pas fournie au STP en temps voulu, le STP a le droit de suspendre l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat.<\/li>\n
          4. Dans le cadre de l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat, PTS n’est pas tenu ou oblig\u00c3\u00a9 de suivre les instructions de l’acheteur si celles-ci modifient le contenu ou la port\u00c3\u00a9e du contrat. Si les instructions entra\u00c3\u00aenent un surcro\u00c3\u00aet de travail pour PTS, l’acheteur est tenu de payer les co\u00c3\u00bbts suppl\u00c3\u00a9mentaires ou additionnels en cons\u00c3\u00a9quence.<\/li>\n
          5. Le STP peut exiger une garantie de l’acheteur ou le paiement int\u00c3\u00a9gral \u00c3\u00a0 l’avance avant de proc\u00c3\u00a9der \u00c3\u00a0 l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat.<\/li>\n
          6. PTS n’est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, caus\u00c3\u00a9s par le fait que PTS s’est appuy\u00c3\u00a9 sur des donn\u00c3\u00a9es incorrectes et\/ou incompl\u00c3\u00a8tes fournies par l’acheteur, \u00c3\u00a0 moins que PTS n’ait eu connaissance de ces donn\u00c3\u00a9es inexactes ou incompl\u00c3\u00a8tes.<\/li>\n
          7. L’acheteur garantit le STP contre toute r\u00c3\u00a9clamation de tiers ayant subi un dommage imputable \u00c3\u00a0 l’acheteur dans le cadre de l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/a>Article 6 – Livraison<\/p>\n

              \n
            1. Si le d\u00c3\u00a9but, l’avancement ou la livraison du contrat sont retard\u00c3\u00a9s parce que, par exemple, l’acheteur n’a pas fourni toutes les informations demand\u00c3\u00a9es ou n’a pas fourni toutes les informations demand\u00c3\u00a9es en temps utile, a fourni une coop\u00c3\u00a9ration insuffisante, le (acompte) n’a pas \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 re\u00c3\u00a7u par PTS en temps utile ou tout retard est d\u00c3\u00bb \u00c3\u00a0 d’autres circonstances ind\u00c3\u00a9pendantes de la volont\u00c3\u00a9 de PTS, PTS a droit \u00c3\u00a0 une prolongation raisonnable de la p\u00c3\u00a9riode de livraison. Toutes les conditions (de livraison) convenues ne sont jamais des d\u00c3\u00a9lais. L’acheteur doit mettre le STP en demeure par \u00c3\u00a9crit et lui accorder un d\u00c3\u00a9lai raisonnable pour effectuer la livraison. L’acheteur n’a droit \u00c3\u00a0 aucun d\u00c3\u00a9dommagement en raison du retard qui en r\u00c3\u00a9sulte. Le d\u00c3\u00a9passement des d\u00c3\u00a9lais ne donne jamais \u00c3\u00a0 l’acheteur le droit d’annuler la commande, sauf si le d\u00c3\u00a9passement du d\u00c3\u00a9lai de livraison est tel qu’il ne peut \u00c3\u00aatre raisonnablement exig\u00c3\u00a9 de l’acheteur qu’il maintienne le contrat.<\/li>\n
            2. L’acheteur est tenu d’accepter les marchandises au moment o\u00c3\u00b9 elles sont mises \u00c3\u00a0 sa disposition en vertu du contrat, m\u00c3\u00aame si elles lui sont propos\u00c3\u00a9es plus t\u00c3\u00b4t ou plus tard que convenu.<\/li>\n
            3. Si l’acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions n\u00c3\u00a9cessaires \u00c3\u00a0 la livraison, PTS a le droit de stocker les marchandises aux frais et risques de l’acheteur.<\/li>\n
            4. Si les produits sont livr\u00c3\u00a9s par PTS ou par un transporteur externe, PTS est en droit de facturer les frais de livraison, sauf accord \u00c3\u00a9crit contraire. Ceux-ci seront alors factur\u00c3\u00a9s s\u00c3\u00a9par\u00c3\u00a9ment, sauf convention contraire expresse.<\/li>\n
            5. Si PTS a besoin d’informations de la part de l’acheteur dans le cadre de l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat, le d\u00c3\u00a9lai de livraison ne commence \u00c3\u00a0 courir que lorsque l’acheteur a mis \u00c3\u00a0 la disposition de PTS toutes les informations n\u00c3\u00a9cessaires \u00c3\u00a0 l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat.<\/li>\n
            6. Si le STP a fix\u00c3\u00a9 un d\u00c3\u00a9lai de livraison, celui-ci est indicatif. Les d\u00c3\u00a9lais de livraison sont plus longs pour les livraisons en dehors des Pays-Bas.<\/li>\n
            7. PTS est en droit de livrer des marchandises en plusieurs parties, sauf si le contrat y d\u00c3\u00a9roge ou si la livraison partielle n’a pas de valeur propre. PTS a le droit de facturer ces livraisons s\u00c3\u00a9par\u00c3\u00a9ment.<\/li>\n
            8. Les livraisons ne sont effectu\u00c3\u00a9es que si toutes les factures ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 pay\u00c3\u00a9es, sauf convention contraire expresse. PTS se r\u00c3\u00a9serve le droit de refuser la livraison en cas de craintes fond\u00c3\u00a9es de non-paiement.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/a>Article 7 – Emballage et transport<\/p>\n

                \n
              1. PTS s’engage envers l’acheteur \u00c3\u00a0 emballer correctement les marchandises \u00c3\u00a0 livrer et \u00c3\u00a0 les s\u00c3\u00a9curiser de mani\u00c3\u00a8re \u00c3\u00a0 ce qu’elles parviennent \u00c3\u00a0 leur destination en bon \u00c3\u00a9tat dans le cadre d’une utilisation normale.<\/li>\n
              2. Sauf accord \u00c3\u00a9crit contraire, toutes les livraisons comprennent la taxe sur les ventes (TVA), l’emballage et les mat\u00c3\u00a9riaux d’emballage.<\/li>\n
              3. L’acceptation d’une marchandise sans mention sur la lettre de voiture ou le r\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9piss\u00c3\u00a9 est r\u00c3\u00a9put\u00c3\u00a9e prouver que l’emballage \u00c3\u00a9tait en bon \u00c3\u00a9tat au moment de la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n

                <\/a>Article 8 – Examen, plaintes<\/p>\n

                  \n
                1. L’acheteur, qui est un consommateur, est tenu d’examiner (ou de faire examiner) le produit livr\u00c3\u00a9 au moment de la livraison ou de la remise, mais en tout \u00c3\u00a9tat de cause dans les 14 jours suivant la r\u00c3\u00a9ception du produit livr\u00c3\u00a9, mais il ne d\u00c3\u00a9ballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure o\u00c3\u00b9 cela est n\u00c3\u00a9cessaire pour d\u00c3\u00a9terminer s’il est conserv\u00c3\u00a9. Ce faisant, l’acheteur v\u00c3\u00a9rifie si la qualit\u00c3\u00a9 et la quantit\u00c3\u00a9 des produits livr\u00c3\u00a9s correspondent au contrat et si les produits r\u00c3\u00a9pondent aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre de relations (commerciales) normales. L’acheteur, qui est une entreprise, doit v\u00c3\u00a9rifier le produit dans les trois jours ouvrables suivant sa r\u00c3\u00a9ception pour s’assurer qu’il est conforme \u00c3\u00a0 l’accord.<\/li>\n
                2. L’acheteur est tenu d’examiner et de s’informer sur la mani\u00c3\u00a8re dont le produit doit \u00c3\u00aatre utilis\u00c3\u00a9 et de tester le produit conform\u00c3\u00a9ment aux instructions d’utilisation. PTS d\u00c3\u00a9cline toute responsabilit\u00c3\u00a9 en cas de mauvaise utilisation du produit par l’acheteur.<\/li>\n
                3. Tout d\u00c3\u00a9faut ou manque visible doit \u00c3\u00aatre signal\u00c3\u00a9 par \u00c3\u00a9crit \u00c3\u00a0 PTS apr\u00c3\u00a8s la livraison \u00c3\u00a0 l’adresse info@ptfetubeshop.com. L’acheteur qui est un consommateur dispose \u00c3\u00a0 cet effet d’un d\u00c3\u00a9lai de 14 jours apr\u00c3\u00a8s la livraison, l’acheteur qui est une entreprise dispose \u00c3\u00a0 cet effet d’un d\u00c3\u00a9lai de 3 jours ouvrables apr\u00c3\u00a8s la livraison. L’acheteur doit alors renvoyer le produit dans les 7 jours ouvrables. Les d\u00c3\u00a9fauts non visibles ou les manques doivent \u00c3\u00aatre signal\u00c3\u00a9s dans les 14 jours suivant leur d\u00c3\u00a9couverte et au plus tard dans les 6 mois suivant la livraison, ces d\u00c3\u00a9lais ne s’appliquant que si l’acheteur est un consommateur. Si le produit est endommag\u00c3\u00a9 en raison d’une manipulation n\u00c3\u00a9gligente par l’acheteur lui-m\u00c3\u00aame, l’acheteur est responsable de la d\u00c3\u00a9pr\u00c3\u00a9ciation de la valeur du produit.<\/li>\n
                4. Si, conform\u00c3\u00a9ment au paragraphe pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dent, une r\u00c3\u00a9clamation est introduite dans les d\u00c3\u00a9lais, l’acheteur reste tenu de payer les marchandises achet\u00c3\u00a9es. Si l’acheteur souhaite renvoyer des marchandises d\u00c3\u00a9fectueuses, il ne peut le faire qu’avec l’accord \u00c3\u00a9crit pr\u00c3\u00a9alable de PTS et de la mani\u00c3\u00a8re sp\u00c3\u00a9cifi\u00c3\u00a9e par PTS.<\/li>\n
                5. Si le consommateur fait usage de son droit de r\u00c3\u00a9tractation, il doit renvoyer le produit et tous les accessoires, dans la mesure du possible, dans l’\u00c3\u00a9tat et l’emballage d’origine \u00c3\u00a0 PTS, conform\u00c3\u00a9ment aux instructions de retour de PTS. Les frais directs de renvoi sont \u00c3\u00a0 la charge et aux risques de l’acheteur.<\/li>\n
                6. PTS a le droit d’ouvrir une enqu\u00c3\u00aate sur l’authenticit\u00c3\u00a9 et l’\u00c3\u00a9tat des produits retourn\u00c3\u00a9s avant qu’un remboursement ne soit effectu\u00c3\u00a9.<\/li>\n
                7. Les remboursements \u00c3\u00a0 l’acheteur seront trait\u00c3\u00a9s d\u00c3\u00a8s que possible, mais le paiement peut prendre jusqu’\u00c3\u00a0 30 jours apr\u00c3\u00a8s la r\u00c3\u00a9ception du retour. Les remboursements seront effectu\u00c3\u00a9s sur le num\u00c3\u00a9ro de compte pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9demment fourni.<\/li>\n
                8. Si le vendeur exerce son droit de r\u00c3\u00a9clamation, il n’a pas le droit de suspendre son obligation de paiement ni de compenser les factures impay\u00c3\u00a9es.<\/li>\n
                9. A d\u00c3\u00a9faut de livraison compl\u00c3\u00a8te, et\/ou si un ou plusieurs produits sont manquants, et que cela est imputable \u00c3\u00a0 PTS, PTS devra, \u00c3\u00a0 la demande de l’Acheteur, soit r\u00c3\u00a9exp\u00c3\u00a9dier le(s) produit(s) manquant(s), soit annuler le reste de la commande. L’accus\u00c3\u00a9 de r\u00c3\u00a9ception des produits est d\u00c3\u00a9terminant \u00c3\u00a0 cet \u00c3\u00a9gard. Tout dommage subi par l’acheteur en raison de l’\u00c3\u00a9tendue (diff\u00c3\u00a9rente) de la livraison ne peut \u00c3\u00aatre r\u00c3\u00a9cup\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9 aupr\u00c3\u00a8s de PTS.<\/li>\n<\/ol>\n

                  <\/a>Article 9 – Prix<\/p>\n

                    \n
                  1. Pendant la dur\u00c3\u00a9e de validit\u00c3\u00a9 de l’Offre, les prix des Produits offerts ne seront pas augment\u00c3\u00a9s, sauf en cas de modification des taux de TVA.<\/li>\n
                  2. Les prix indiqu\u00c3\u00a9s dans l’offre s’entendent TVA comprise pour les consommateurs. Pour les entreprises, les prix sont indiqu\u00c3\u00a9s hors TVA.<\/li>\n
                  3. Les prix indiqu\u00c3\u00a9s ne comprennent pas les frais d’exp\u00c3\u00a9dition, sauf accord contraire.<\/li>\n
                  4. Les prix mentionn\u00c3\u00a9s dans l’offre sont bas\u00c3\u00a9s sur les facteurs de co\u00c3\u00bbt applicables au moment de la conclusion de l’accord, tels que : les droits d’importation et d’exportation, les frais de transport et de d\u00c3\u00a9chargement, l’assurance et les pr\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a8vements et taxes \u00c3\u00a9ventuels.<\/li>\n
                  5. Dans le cas de produits ou de mati\u00c3\u00a8res premi\u00c3\u00a8res dont les prix fluctuent sur le march\u00c3\u00a9 financier et sur lesquels PTS n’a aucun contr\u00c3\u00b4le, PTS peut proposer ces produits \u00c3\u00a0 des prix variables. L’offre pr\u00c3\u00a9cise que les prix sont des prix indicatifs et qu’ils peuvent fluctuer.<\/li>\n<\/ol>\n

                    <\/a>Article 10 – Facturation<\/p>\n

                      \n
                    1. L’acheteur recevra une facture de TVA avec la commande. \u00c3\u20ac la demande de l’acheteur, une copie de la facture TVA sera envoy\u00c3\u00a9e par courrier \u00c3\u00a9lectronique.<\/li>\n
                    2. Une facture \u00c3\u00a0 0% de TVA peut \u00c3\u00aatre d\u00c3\u00a9livr\u00c3\u00a9e aux entreprises \u00c3\u00a9trang\u00c3\u00a8res sur demande. Pour les commandes en ligne, un num\u00c3\u00a9ro de TVA international peut \u00c3\u00aatre sp\u00c3\u00a9cifi\u00c3\u00a9. Ces prestations sont alors automatiquement exon\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9es de la TVA.<\/li>\n
                    3. Pour minimiser la fraude \u00c3\u00a0 la TVA, le STP exige que l’adresse de livraison corresponde \u00c3\u00a0 l’adresse de facturation et \u00c3\u00a0 l’adresse d\u00c3\u00a9clar\u00c3\u00a9e o\u00c3\u00b9 l’entreprise est enregistr\u00c3\u00a9e \u00c3\u00a0 des fins fiscales. Si les donn\u00c3\u00a9es sont facilement v\u00c3\u00a9rifiables, la livraison peut \u00c3\u00aatre effectu\u00c3\u00a9e sans TVA. Dans ce cas, la TVA doit \u00c3\u00aatre ajout\u00c3\u00a9e par le destinataire de la facture, conform\u00c3\u00a9ment aux directives europ\u00c3\u00a9ennes applicables.<\/li>\n<\/ol>\n

                      <\/strong><\/p>\n

                      <\/a>Article 11 – Politique de paiement et de recouvrement<\/p>\n

                        \n
                      1. Le paiement doit de pr\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence \u00c3\u00aatre effectu\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 l’avance dans la devise dans laquelle il a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 factur\u00c3\u00a9, par le biais de la m\u00c3\u00a9thode indiqu\u00c3\u00a9e. Le paiement peut \u00c3\u00aatre effectu\u00c3\u00a9 avec l’IBAN en ex\u00c3\u00a9cutant un virement bancaire ou un paiement par internet. Le paiement peut \u00c3\u00a9galement \u00c3\u00aatre effectu\u00c3\u00a9 par carte de d\u00c3\u00a9bit, carte de cr\u00c3\u00a9dit ou par d’autres m\u00c3\u00a9thodes de paiement d\u00c3\u00a9sign\u00c3\u00a9es.<\/li>\n
                      2. Les parties peuvent \u00c3\u00a9galement convenir que l’acheteur paie une avance. Ceci n’est possible que pour les commandes sup\u00c3\u00a9rieures \u00c3\u00a0 2 000 euros.<\/li>\n
                      3. Sous certaines conditions, il est possible pour des entreprises s\u00c3\u00a9lectionn\u00c3\u00a9es de livrer \u00c3\u00a0 cr\u00c3\u00a9dit. \u00c3\u20ac cette fin, le STP proc\u00c3\u00a9dera \u00c3\u00a0 une v\u00c3\u00a9rification de la solvabilit\u00c3\u00a9. En cas de d\u00c3\u00a9passement du d\u00c3\u00a9lai de paiement convenu, le STP a le droit de modifier unilat\u00c3\u00a9ralement les conditions convenues.<\/li>\n
                      4. L’acheteur ne peut tirer aucun droit ni aucune attente d’un devis \u00c3\u00a9tabli \u00c3\u00a0 l’avance, sauf si les parties en ont express\u00c3\u00a9ment convenu autrement.<\/li>\n
                      5. L’acheteur effectue le paiement en une seule fois sur le num\u00c3\u00a9ro de compte et les coordonn\u00c3\u00a9es du STP qui lui ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 communiqu\u00c3\u00a9s. Les parties ne peuvent convenir d’une p\u00c3\u00a9riode de paiement diff\u00c3\u00a9rente qu’avec l’accord explicite et \u00c3\u00a9crit du STP.<\/li>\n
                      6. S’il est convenu d’une obligation de paiement p\u00c3\u00a9riodique de l’acheteur, PTS a le droit d’adapter les prix et les tarifs applicables par \u00c3\u00a9crit, dans un d\u00c3\u00a9lai de trois mois.<\/li>\n
                      7. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension des paiements de l’acheteur, les cr\u00c3\u00a9ances du STP \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9gard de l’acheteur deviennent imm\u00c3\u00a9diatement exigibles.<\/li>\n
                      8. PTS a le droit d’affecter les paiements effectu\u00c3\u00a9s par l’acheteur d’abord \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9duction des co\u00c3\u00bbts, puis \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9duction des int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats dus et enfin \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9duction du montant principal et des int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats courants. Le STP peut, sans \u00c3\u00aatre en d\u00c3\u00a9faut, refuser une offre de paiement si l’acheteur d\u00c3\u00a9signe un autre ordre d’attribution. Le STP peut refuser le remboursement int\u00c3\u00a9gral du principal, si celui-ci ne comprend pas \u00c3\u00a9galement les int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats courus et courants ainsi que les frais.<\/li>\n
                      9. Si l’acheteur ne respecte pas son obligation de paiement et ne s’est pas acquitt\u00c3\u00a9 de son obligation dans le d\u00c3\u00a9lai de paiement de 30 jours qui lui est imparti, l’acheteur, qui est une entreprise, est en d\u00c3\u00a9faut. L’acheteur, s’il est un consommateur, recevra d’abord un rappel \u00c3\u00a9crit avec un d\u00c3\u00a9lai de 14 jours \u00c3\u00a0 compter de la date du rappel pour s’acquitter de l’obligation de paiement, avec indication des frais extrajudiciaires si le consommateur ne s’acquitte pas de ses obligations dans ce d\u00c3\u00a9lai, avant d’\u00c3\u00aatre mis en d\u00c3\u00a9faut.<\/li>\n
                      10. \u00c3\u20ac partir de la date \u00c3\u00a0 laquelle l’acheteur est en d\u00c3\u00a9faut, PTS a droit, sans autre mise en demeure, \u00c3\u00a0 des int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats l\u00c3\u00a9gaux (commerciaux) \u00c3\u00a0 compter du premier jour du d\u00c3\u00a9faut jusqu’au paiement int\u00c3\u00a9gral et \u00c3\u00a0 une indemnit\u00c3\u00a9 pour frais extrajudiciaires conform\u00c3\u00a9ment \u00c3\u00a0 l’article 6:96 du Code civil n\u00c3\u00a9erlandais, calcul\u00c3\u00a9e selon le bar\u00c3\u00a8me progressif du d\u00c3\u00a9cret relatif \u00c3\u00a0 l’indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.<\/li>\n
                      11. Si le STP a encouru des co\u00c3\u00bbts plus importants ou plus \u00c3\u00a9lev\u00c3\u00a9s que ceux qui sont raisonnablement n\u00c3\u00a9cessaires, ces co\u00c3\u00bbts peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les frais de justice et d’ex\u00c3\u00a9cution sont \u00c3\u00a9galement \u00c3\u00a0 la charge de l’acheteur.<\/li>\n<\/ol>\n

                        <\/a>Article 12 – R\u00c3\u00a9serve de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9<\/p>\n

                          \n
                        1. Toutes les marchandises livr\u00c3\u00a9es par PTS restent la propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 de PTS jusqu’\u00c3\u00a0 ce que l’acheteur ait rempli toutes les obligations suivantes d\u00c3\u00a9coulant de tous les contrats conclus avec PTS.<\/li>\n
                        2. L’acheteur n’est pas autoris\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 mettre en gage ou \u00c3\u00a0 grever d’une autre mani\u00c3\u00a8re les marchandises soumises \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9serve de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 si la propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 n’a pas encore \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 transf\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9e en totalit\u00c3\u00a9.<\/li>\n
                        3. Si des tiers saisissent des marchandises livr\u00c3\u00a9es sous r\u00c3\u00a9serve de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 ou souhaitent \u00c3\u00a9tablir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l’acheteur est tenu d’en informer le STP dans les meilleurs d\u00c3\u00a9lais.<\/li>\n
                        4. Si PTS souhaite exercer ses droits de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 tels que d\u00c3\u00a9finis dans le pr\u00c3\u00a9sent article, l’acheteur accorde par la pr\u00c3\u00a9sente une permission et une autorisation inconditionnelles et irr\u00c3\u00a9vocables \u00c3\u00a0 PTS ou \u00c3\u00a0 tout tiers d\u00c3\u00a9sign\u00c3\u00a9 par PTS, pour p\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9trer dans tous les lieux o\u00c3\u00b9 se trouvent les biens de PTS et pour reprendre ces biens.<\/li>\n
                        5. PTS a le droit de conserver le(s) produit(s) achet\u00c3\u00a9(s) par l’acheteur si ce dernier n’a pas encore rempli (int\u00c3\u00a9gralement) ses obligations de paiement, malgr\u00c3\u00a9 une obligation de transfert ou de remise par PTS. Une fois que l’acheteur a rempli ses obligations, PTS s’efforce de lui livrer les produits achet\u00c3\u00a9s dans les meilleurs d\u00c3\u00a9lais, mais au plus tard dans les 20 jours ouvrables.<\/li>\n
                        6. Les co\u00c3\u00bbts et autres dommages (cons\u00c3\u00a9cutifs) r\u00c3\u00a9sultant de la r\u00c3\u00a9tention des produits achet\u00c3\u00a9s sont \u00c3\u00a0 la charge et aux risques de l’acheteur et doivent \u00c3\u00aatre rembours\u00c3\u00a9s \u00c3\u00a0 PTS par l’acheteur sur demande.<\/li>\n<\/ol>\n

                          <\/a>Article 13 – Garantie<\/p>\n

                            \n
                          1. PTS garantit que les produits sont conformes au contrat, aux sp\u00c3\u00a9cifications \u00c3\u00a9nonc\u00c3\u00a9es dans l’offre, \u00c3\u00a0 l’utilisabilit\u00c3\u00a9 et\/ou \u00c3\u00a0 la solidit\u00c3\u00a9 et aux r\u00c3\u00a8gles\/r\u00c3\u00a9glementations l\u00c3\u00a9gales en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Cette disposition s’applique \u00c3\u00a9galement lorsque les marchandises \u00c3\u00a0 livrer sont destin\u00c3\u00a9es \u00c3\u00a0 \u00c3\u00aatre utilis\u00c3\u00a9es \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9tranger et que l’acheteur a express\u00c3\u00a9ment inform\u00c3\u00a9 le vendeur de cette utilisation par \u00c3\u00a9crit au moment de la conclusion du contrat. Il incombe \u00c3\u00a0 l’acheteur de tester les produits en fonction de l’application sp\u00c3\u00a9cifique, notamment en ce qui concerne la pression, la tol\u00c3\u00a9rance au diam\u00c3\u00a8tre, la temp\u00c3\u00a9rature, la couleur, le rayon de courbure et la r\u00c3\u00a9sistance aux produits chimiques.<\/li>\n
                          2. PTS garantit que les produits sont certifi\u00c3\u00a9s et conformes aux normes FDA, REACH et RoHs. Si l’acheteur le souhaite, les certifications peuvent \u00c3\u00aatre demand\u00c3\u00a9es et incluses. Le PTS n’est pas certifi\u00c3\u00a9 par l’UE, l’acheteur doit s’en charger lui-m\u00c3\u00aame.<\/li>\n
                          3. Le produit peut supporter des temp\u00c3\u00a9ratures comprises entre -190\u00c2\u00b0C et 260\u00c2\u00b0C. Selon le niveau de temp\u00c3\u00a9rature avec lequel le produit est en contact, il peut s’user plus rapidement.<\/li>\n<\/ol>\n

                            <\/a>Article 14 – Mode d’emploi Produits<\/p>\n

                              \n
                            1. L’acheteur des produits doit se conformer aux r\u00c3\u00a8glements et aux instructions du STP.<\/li>\n
                            2. L’acheteur doit tester le produit lui-m\u00c3\u00aame avant de le mettre en service dans le cadre des diff\u00c3\u00a9rentes applications de temp\u00c3\u00a9rature, de r\u00c3\u00a9sistance chimique, de tol\u00c3\u00a9rance au diam\u00c3\u00a8tre, de couleur et de rayon de courbure, entre autres. Si les tuyaux en PFA sont trait\u00c3\u00a9s dans un produit en cuivre, PTS n’est jamais responsable de la d\u00c3\u00a9faillance de ce produit\/application.<\/li>\n<\/ol>\n

                              <\/a>Article 15 – Suspension et dissolution<\/p>\n

                                \n
                              1. Le STP est autoris\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 suspendre l’ex\u00c3\u00a9cution de ses obligations ou \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9silier le contrat si l’acheteur ne remplit pas, en tout ou en partie, ses obligations (de paiement) au titre du contrat.<\/li>\n
                              2. En outre, PTS a le droit de r\u00c3\u00a9silier le contrat existant entre lui et l’acheteur, dans la mesure o\u00c3\u00b9 il n’a pas encore \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 ex\u00c3\u00a9cut\u00c3\u00a9, sans intervention judiciaire, si l’acheteur ne remplit pas, en temps voulu ou correctement, les obligations qui lui incombent en vertu d’un contrat conclu avec PTS.<\/li>\n
                              3. En outre, le STP est autoris\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9silier le contrat sans mise en demeure pr\u00c3\u00a9alable si les circonstances sont telles que l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat devient impossible ou ne peut plus \u00c3\u00aatre raisonnablement et \u00c3\u00a9quitablement escompt\u00c3\u00a9e, ou si d’autres circonstances sont telles que la poursuite inchang\u00c3\u00a9e du contrat ne peut plus \u00c3\u00aatre raisonnablement escompt\u00c3\u00a9e.<\/li>\n
                              4. En cas de r\u00c3\u00a9siliation du contrat, les cr\u00c3\u00a9ances du STP \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9gard de l’acheteur sont imm\u00c3\u00a9diatement exigibles. Si le STP suspend l’ex\u00c3\u00a9cution de ses obligations, il conserve ses droits en vertu de la loi et de l’accord.<\/li>\n
                              5. PTS conserve \u00c3\u00a0 tout moment le droit de r\u00c3\u00a9clamer des dommages-int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats.<\/li>\n<\/ol>\n

                                <\/a>Article 16 – Limitation de la responsabilit\u00c3\u00a9<\/p>\n

                                  \n
                                1. PTS n’est pas responsable des dommages cons\u00c3\u00a9cutifs, des dommages indirects, des pertes de b\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9fices et\/ou des pertes subies, des \u00c3\u00a9conomies manqu\u00c3\u00a9es et des dommages r\u00c3\u00a9sultant de l’utilisation des produits livr\u00c3\u00a9s. Pour les consommateurs, une limitation s’applique conform\u00c3\u00a9ment \u00c3\u00a0 ce qui est autoris\u00c3\u00a9 par l’article 7:24(2) du Code civil.<\/li>\n
                                2. PTS n’est pas responsable et\/ou oblig\u00c3\u00a9 de r\u00c3\u00a9parer les dommages caus\u00c3\u00a9s par l’utilisation du produit. PTS fournit des instructions d’utilisation strictes \u00c3\u00a0 suivre par l’acheteur. Tout dommage aux produits r\u00c3\u00a9sultant de l’utilisation est express\u00c3\u00a9ment exclu de la responsabilit\u00c3\u00a9. L’acheteur doit lui-m\u00c3\u00aame v\u00c3\u00a9rifier si les produits livr\u00c3\u00a9s pr\u00c3\u00a9sentent les caract\u00c3\u00a9ristiques requises pour l’utilisation sp\u00c3\u00a9cifique.<\/li>\n
                                3. PTS n’est pas responsable des dommages r\u00c3\u00a9sultant ou pouvant r\u00c3\u00a9sulter d’un acte ou d’une omission \u00c3\u00a0 la suite d’informations (imparfaites et\/ou incorrectes) figurant sur le(s) site(s) web ou sur des sites web li\u00c3\u00a9s.<\/li>\n
                                4. PTS n’est pas responsable des erreurs et\/ou irr\u00c3\u00a9gularit\u00c3\u00a9s dans la fonctionnalit\u00c3\u00a9 du site web et n’est pas responsable des dysfonctionnements ou de l’indisponibilit\u00c3\u00a9 du site web pour quelque raison que ce soit.<\/li>\n
                                5. PTS ne garantit pas la transmission correcte et compl\u00c3\u00a8te du contenu des courriers \u00c3\u00a9lectroniques envoy\u00c3\u00a9s par\/au nom de PTS, ni leur r\u00c3\u00a9ception en temps utile.<\/li>\n
                                6. Toutes les r\u00c3\u00a9clamations de l’acheteur fond\u00c3\u00a9es sur des manquements de PTS sont caduques si elles ne sont pas signal\u00c3\u00a9es par \u00c3\u00a9crit \u00c3\u00a0 PTS, avec indication des motifs, dans un d\u00c3\u00a9lai d’un an \u00c3\u00a0 compter du moment o\u00c3\u00b9 l’acheteur a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde ses r\u00c3\u00a9clamations. Toutes les r\u00c3\u00a9clamations de l’acheteur expirent en tout \u00c3\u00a9tat de cause un an apr\u00c3\u00a8s la r\u00c3\u00a9siliation de l’accord.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  <\/a>Article 17 – Force majeure<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Le STP n’est pas responsable si, par suite d’une situation de force majeure, il n’est pas en mesure de remplir ses obligations au titre du contrat, et il ne peut \u00c3\u00aatre tenu de remplir aucune obligation s’il en est emp\u00c3\u00aach\u00c3\u00a9 par suite d’une circonstance qui n’est pas imputable \u00c3\u00a0 sa faute et qui n’est pas de son fait en vertu de la loi, d’un acte juridique ou d’une pratique g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralement accept\u00c3\u00a9e.<\/li>\n
                                  2. Par force majeure, on entend en tout \u00c3\u00a9tat de cause, mais sans s’y limiter, ce qui est entendu par la loi et la jurisprudence \u00c3\u00a0 cet \u00c3\u00a9gard, (i) Force majeure des fournisseurs du STP, (ii) le non-respect des obligations des fournisseurs prescrits ou recommand\u00c3\u00a9s \u00c3\u00a0 PTS par l’acheteur, (iii) la d\u00c3\u00a9fectuosit\u00c3\u00a9 d’articles, d’\u00c3\u00a9quipements, de logiciels ou de mat\u00c3\u00a9riaux de tiers, (iv) les mesures gouvernementales, (v) une panne d’\u00c3\u00a9lectricit\u00c3\u00a9, (vi) perturbation de l’internet, des r\u00c3\u00a9seaux de donn\u00c3\u00a9es et des installations de t\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9communication (par exemple, en raison de la cybercriminalit\u00c3\u00a9 et du piratage informatique), (vii) les catastrophes naturelles, (viii) Guerre et attaques terroristes, (ix) les probl\u00c3\u00a8mes g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9raux de transport, (x) les gr\u00c3\u00a8ves en compagnie du STP et (xi) d’autres situations qui, de l’avis du STP, sont ind\u00c3\u00a9pendantes de sa volont\u00c3\u00a9 et emp\u00c3\u00aachent temporairement ou d\u00c3\u00a9finitivement l’ex\u00c3\u00a9cution de ses obligations.<\/li>\n
                                  3. PTS est en droit d’invoquer la force majeure si la circonstance emp\u00c3\u00aachant l’ex\u00c3\u00a9cution (ult\u00c3\u00a9rieure) survient apr\u00c3\u00a8s que PTS aurait d\u00c3\u00bb remplir son engagement.<\/li>\n
                                  4. Les parties peuvent suspendre les obligations d\u00c3\u00a9coulant de l’accord pendant la dur\u00c3\u00a9e de la force majeure. Si cette p\u00c3\u00a9riode dure plus de deux mois, chaque partie a le droit de r\u00c3\u00a9silier l’accord, sans obligation d’indemniser l’autre partie pour les dommages subis.<\/li>\n
                                  5. Dans la mesure o\u00c3\u00b9 PTS a d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 partiellement rempli ses obligations au titre du contrat ou sera en mesure de les remplir au moment de la survenance de la force majeure, et dans la mesure o\u00c3\u00b9 une valeur ind\u00c3\u00a9pendante peut \u00c3\u00aatre attribu\u00c3\u00a9e \u00c3\u00a0 la partie d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 remplie ou \u00c3\u00a0 remplir respectivement, PTS est en droit de facturer cette partie s\u00c3\u00a9par\u00c3\u00a9ment. L’acheteur est tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    <\/a>Article 18 – Transfert de risque<\/p>\n

                                    Le risque de perte ou d’endommagement des produits faisant l’objet du contrat est transf\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 l’acheteur, qui est une entreprise, au moment o\u00c3\u00b9 les marchandises quittent l’entrep\u00c3\u00b4t de PTS. Pour les consommateurs, le risque susmentionn\u00c3\u00a9 est transf\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 l’acheteur si les produits lui sont confi\u00c3\u00a9s. C’est le cas si les produits ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 livr\u00c3\u00a9s \u00c3\u00a0 l’adresse de livraison de l’acheteur.<\/p>\n

                                    <\/a>Article 19 – Droits de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 intellectuelle<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Tous les droits de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 intellectuelle et les droits d’auteur de PTS appartiennent exclusivement \u00c3\u00a0 PTS et ne sont pas transf\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9s \u00c3\u00a0 l’acheteur.<\/li>\n
                                    2. Il est interdit \u00c3\u00a0 l’acheteur de divulguer et\/ou de reproduire, de modifier ou de mettre \u00c3\u00a0 la disposition de tiers tout document soumis aux droits de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 intellectuelle et aux droits d’auteur de PTS sans l’accord expr\u00c3\u00a8s, pr\u00c3\u00a9alable et \u00c3\u00a9crit de PTS. Si l’acheteur souhaite apporter des modifications aux articles livr\u00c3\u00a9s par PTS, PTS doit approuver explicitement les modifications envisag\u00c3\u00a9es.<\/li>\n
                                    3. Il est interdit \u00c3\u00a0 l’acheteur d’utiliser les produits soumis aux droits de propri\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 intellectuelle de PTS autrement que comme convenu dans le contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      <\/a>Article 20 – Vie priv\u00c3\u00a9e, traitement des donn\u00c3\u00a9es et s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9<\/p>\n

                                        \n
                                      1. PTS traite avec soin les donn\u00c3\u00a9es (personnelles) des acheteurs et des visiteurs du (des) site(s) web. Sur demande, le STP informera la personne concern\u00c3\u00a9e.<\/li>\n
                                      2. Si l’accord exige que le STP assure la s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9 des informations, cette s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9 doit \u00c3\u00aatre conforme aux sp\u00c3\u00a9cifications convenues et \u00c3\u00a0 un niveau de s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9 qui n’est pas d\u00c3\u00a9raisonnable compte tenu de l’\u00c3\u00a9tat de la technique, de la sensibilit\u00c3\u00a9 des donn\u00c3\u00a9es et des co\u00c3\u00bbts associ\u00c3\u00a9s.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        <\/a>Article 21 – Plaintes<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Si l’acheteur n’est pas satisfait des produits de PTS et\/ou s’il a des r\u00c3\u00a9clamations \u00c3\u00a0 formuler au sujet de l’ex\u00c3\u00a9cution du contrat, il est tenu de les signaler dans les plus brefs d\u00c3\u00a9lais, mais au plus tard dans les 14 jours civils suivant l’\u00c3\u00a9v\u00c3\u00a9nement qui a donn\u00c3\u00a9 lieu \u00c3\u00a0 la r\u00c3\u00a9clamation. Les plaintes peuvent \u00c3\u00aatre signal\u00c3\u00a9es \u00c3\u00a0 l’adresse info@ptfetubeshop.com avec pour objet \u00ab\u00a0Plainte\u00a0\u00bb.<\/li>\n
                                        2. La plainte doit \u00c3\u00aatre suffisamment justifi\u00c3\u00a9e et\/ou expliqu\u00c3\u00a9e par l’acheteur pour que le STP l’examine.<\/li>\n
                                        3. Le STP r\u00c3\u00a9pondra sur le fond \u00c3\u00a0 la plainte dans les meilleurs d\u00c3\u00a9lais et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00c3\u00a9ception de la plainte.<\/li>\n
                                        4. Les parties tenteront de trouver ensemble une solution.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          <\/a>Article 22 – Droit applicable<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Tout accord entre PTS et l’acheteur est r\u00c3\u00a9gi par le droit n\u00c3\u00a9erlandais. L’applicabilit\u00c3\u00a9 de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) est express\u00c3\u00a9ment exclue.<\/li>\n
                                          2. En cas d’interpr\u00c3\u00a9tation du contenu et de la port\u00c3\u00a9e des pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales, le texte n\u00c3\u00a9erlandais de celles-ci pr\u00c3\u00a9vaut toujours. PTS a le droit de modifier unilat\u00c3\u00a9ralement les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales.<\/li>\n
                                          3. Tous les litiges d\u00c3\u00a9coulant du contrat entre PTS et l’acheteur sont r\u00c3\u00a9gl\u00c3\u00a9s par le tribunal comp\u00c3\u00a9tent de Zeeland-West Brabant, \u00c3\u00a0 Breda, \u00c3\u00a0 moins que des dispositions de droit imp\u00c3\u00a9ratif ne pr\u00c3\u00a9voient la comp\u00c3\u00a9tence d’un autre tribunal.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Breda, 19 janvier 2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales PTFE Tube Shop B.V. Besloten vennootschap PTFE Tube Shop B.V. (ci-apr\u00c3\u00a8s PTS) est inscrite \u00c3\u00a0 la Chambre de commerce sous le num\u00c3\u00a9ro 81157118 et a son si\u00c3\u00a8ge social \u00c3\u00a0 Baarschot 20B (4817ZZ) \u00c3\u00a0 Breda. Article 1 – D\u00c3\u00a9finitions Dans les pr\u00c3\u00a9sentes conditions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales, les termes suivants sont utilis\u00c3\u00a9s dans le sens suivant, sauf […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-47831","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47831"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48438,"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831\/revisions\/48438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.feptubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}